退貨說明
●依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。
●依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。
●請於收貨後錄影開箱確認品項與商品狀態，並盡速依該商品保存方式放入冰箱冷藏或冷凍，以確保品質新鮮，如收貨後因個人因素導致退冰、腐壞不得請求退回商品。
●不得以其他主觀認知差距、個人口味、口感、鹹度或好吃與否等其他因素辦理退貨。敬請確認後再下單。
●如商品有瑕疵、運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於2小時內拍照存證並立即依退貨流程來信，以便安排後續退換貨處理。若消費者未依退貨流程，自行將商品寄回者，本公司將不予接受，商品寄回期間所產生的運費消費者需自行負擔。
●本公司所銷售的商品為新鮮冷藏、冷凍食材，一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封。
●辦理退貨時，請保持包裝、商品整體完整及使用原外包裝（紙箱或包裝袋）將商品包好，以利退貨作業，另於空白紙張寫上：姓名、電話、訂單編號、地址供小幫手做退貨資訊核對，切勿在原廠包裝或外盒上為任何書寫，以免造成損毀，影響您的退貨權益；本公司將會通知宅配公司到貴退貨地點取貨，送回本公司客戶服務部門，經過檢查無缺之後，我們會儘速與您聯絡退款事宜。
●退款：刷卡除外的付款方式會於10至14天退費至客戶指定銀行帳戶（費用將扣除30元匯款手續費）；刷卡付款則以刷退方式做後續退費處理。
●本公司基於重視客戶需求與服務品質，若商品真有不符合您的期許，有退貨需求時，請保持商品本體、贈品、內外包裝及所有附隨文件或資料的完整性，切勿有任何缺漏或毀損，否則恕不接受退換貨申請；僅提供與訂單同一收貨地址進行退貨收件，並將收取出貨與收回共兩趟之運費損失（金額依該筆訂單所使用之配送溫層運費計算）。
●如商品有瑕疵、運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於2小時內拍照存證並立即依退貨流程來信，以便安排後續退換貨處理。若消費者未依退貨流程，自行將商品寄回者，本公司將不予接受，商品寄回期間所產生的運費消費者需自行負擔。
●本公司所銷售的商品為新鮮冷藏、冷凍食材，一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封。
●辦理退貨時，請保持包裝、商品整體完整及使用原外包裝（紙箱或包裝袋）將商品包好，以利退貨作業，另於空白紙張寫上：姓名、電話、訂單編號、地址供小幫手做退貨資訊核對，切勿在原廠包裝或外盒上為任何書寫，以免造成損毀，影響您的退貨權益；本公司將會通知宅配公司到貴退貨地點取貨，送回本公司客戶服務部門，經過檢查無缺之後，我們會儘速與您聯絡退款事宜。
●退款：刷卡除外的付款方式會於10至14天退費至客戶指定銀行帳戶（費用將扣除30元匯款手續費）；刷卡付款則以刷退方式做後續退費處理。
●本公司基於重視客戶需求與服務品質，若商品真有不符合您的期許，有退貨需求時，請保持商品本體、贈品、內外包裝及所有附隨文件或資料的完整性，切勿有任何缺漏或毀損，否則恕不接受退換貨申請；僅提供與訂單同一收貨地址進行退貨收件，並將收取出貨與收回共兩趟之運費損失（金額依該筆訂單所使用之配送溫層運費計算）。
退貨方式
本公司僅提供退貨，欲辦理退貨的顧客麻煩協助以下列方式擇一通知愛吃小幫手
●e-mail來信
●官方LINE ID：@gbeats
提供以下資訊
●退貨原因
●商品瑕疵照片
●收到貨品的日期
●訂單編號
●您的姓名
●聯絡電話
我們將於營業時間盡快為您做後續處理！
